Groupama » Digital MailRoom

Alecsandria si occupa del sistema di Digital Mailroom per Groupama Assicurazioni.

Il progetto riguarda l’automazione dei processi di gestione posta. Il cartaceo, le email, i fax e le pec sono gestite attraverso un unico processo. In questo modo le procedure di distribuzione della posta interna sono standardizzate in conformità con le policy aziendali.

Così, oltre al vantaggio di digitalizzare la posta in arrivo, Groupama può automatizzare anche la classificazione e la distribuzione della posta.

In particolare, il sistema di scansione dei documenti implementato da Alecsandria Digital nella Mailroom digitale di Groupama permette la classificazione automatica del 90% dei documenti ricevuti.

Tutto questo avviene grazie a tecnologie di scansione e acquisizione dei documenti. Abbiamo, infatti, customizzato il prodotto Kofax Total Agility per gestire tutto il flusso inbound di Groupama. Inoltre abbiamo applicato regole di estrazione e comprensione del testo attraverso prodotti di intelligenza artificiale.

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