Intelligenza Artificiale: la nuova frontiera digitale
Grazie all’Intelligenza Artificiale (AI) si potrà prevedere cosa l’utente vorrà, prima ancora che sappia di averne bisogno.
Alcuni executive ritengono che l’Intelligenza Artificiale cambierà in maniera determinante il modo di approcciare la Customer Experience e più genericamente la User Experience.
L’Intelligenza Artificiale supporta sia le persone che l’azienda con strumenti che ampliano le possibilità. Ed è per questo che a noi di Alecsandria piace chiamarla Intelligenza Aumentata, proprio perché è in grado di aumentare, e non di sostituire, l’intelligenza umana.
AI non ci sostituisce
Creata dagli umani per amplificare le proprie capacità.
Non avere paura dell’AI
Ci darà più consapevolezza dei nostri mezzi.
AI ci renderà migliori nel lavoro ma soprattutto come esseri umani
L’intelligenza artificiale supporta le persone e l’azienda con strumenti che ampliano le possibilità.
Quali sono i benefici dei nuovi modelli basati su tecnologie cognitive e di intelligenza artificiale?
Grazie a questi nuovi paradigmi si possono ottenere i seguenti risultati:
– Aumentare il coinvolgimento dell’utente grazie ad una interazione più «umana».
– Recupero delle informazioni in modo rapido.
– Ricevere informazioni più precise e puntuali.
– Usare interazioni sia di tipo testuale che vocale.
Casi d’uso per gli agenti conversazionali testuali o vocali
Vediamo nello specifico i casi d’uso dei chatbot “intelligenti” (chat=chiacchierare + bot=abbreviazione di robot)
Customer Service
Aggiungi un chatbot al tuo sito web per rispondere automaticamente alle domande più frequenti dei tuoi clienti.
Mobile Apps
Consenti ai tuoi clienti di controllare la tua app mobile utilizzando agenti virtuali in linguaggio naturale.
Messaging Channels
Crea automaticamente Twitt, Slack, Facebook Messenger e altre chatbots, che interagiscono istantaneamente con gli utenti del canale.
Internet of Things
Device connessi per comprendere il linguaggio e rispondere automaticamente ai comandi degli utenti.
Robots
Aiuta i tuoi robot a comprendere il linguaggio naturale e aumentare le capacità di conversazione.
Soluzioni di AI su una piattaforma affidabile
GOOGLE CLOUD
Google Cloud offre servizi veloci, scalabili e semplici da usare.
L’intelligenza artificiale di Google Cloud garantisce moderni servizi di machine learning. E poi si possono usare sia modelli pre-addestrati che modelli personalizzati. Inoltre il servizio di machine learning offre migliori prestazioni in termini di addestramento e un maggiore livello di accuratezza rispetto ad altri sistemi di deep learning.
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L’intelligenza artificiale di Google Cloud garantisce moderni servizi di machine learning. E poi si possono usare sia modelli pre-addestrati che modelli personalizzati. Inoltre il servizio di machine learning offre migliori prestazioni in termini di addestramento e un maggiore livello di accuratezza rispetto ad altri sistemi di deep learning.
